Tại sin8i, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi nói cho có. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách lưu trữ và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Không có ngôn ngữ pháp lý vòng vo – chỉ là thông tin thực tế, trình bày để bạn đọc và hiểu được.
Trước khi đọc chi tiết từng mục, đây là những nguyên tắc không thay đổi mà sin8i áp dụng với toàn bộ dữ liệu người dùng.
Khi đăng ký tài khoản sin8i, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cơ bản như họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), sin8i thu thập thêm số CCCD/CMND và ảnh chụp kèm selfie để xác nhận danh tính người thật. Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng hoặc tên đăng ký ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) cũng được ghi nhận để phục vụ giao dịch – nhưng sin8i không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN của bất kỳ ví/tài khoản nào.
Khi bạn truy cập và sử dụng sin8i, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho vận hành:
Trong một số trường hợp, sin8i có thể nhận thêm thông tin từ đối tác xác minh danh tính hoặc từ cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận để bổ sung vào hồ sơ tài khoản nhằm mục đích bảo mật. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác nhận tính hợp lệ của tài khoản và không được dùng cho mục đích marketing.
| Loại dữ liệu | Bắt buộc | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, email | Có | Đăng ký và quản lý tài khoản |
| Số điện thoại | Có | Xác thực 2 lớp (2FA) và liên lạc |
| CCCD/CMND, ảnh xác minh | KYC | Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý |
| Tài khoản ngân hàng/ví | Rút tiền | Xử lý thanh toán |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Lịch sử cược và giao dịch | Tự động | Vận hành dịch vụ và hỗ trợ người chơi |
sin8i sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau. Mỗi mục đích đều có lý do rõ ràng và chỉ sử dụng đúng lượng dữ liệu cần thiết:
Dữ liệu tài khoản được dùng để xác thực đăng nhập, quản lý số dư, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và đảm bảo bạn có thể sử dụng đầy đủ tính năng của sin8i. Không có dữ liệu nào trong nhóm này được dùng cho mục đích khác.
Địa chỉ IP, thông tin thiết bị và mô hình hành vi đặt cược được phân tích tự động để phát hiện các dấu hiệu bất thường như đăng nhập từ vị trí lạ, nhiều tài khoản cùng thiết bị, hay mô hình cược gian lận. Đây là một trong những lý do quan trọng nhất để sin8i thu thập dữ liệu kỹ thuật – bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi, trong đó có bạn.
Theo yêu cầu của giấy phép hoạt động và quy định pháp luật quốc tế về chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CFT), sin8i có nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin xác minh danh tính trong khoảng thời gian quy định. Đây là nghĩa vụ pháp lý, không phải lựa chọn.
Dữ liệu sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh) được dùng để hiểu người chơi tương tác với nền tảng như thế nào – game nào được chơi nhiều nhất, tính năng nào gặp sự cố, và màn hình nào khiến người dùng thoát ra. Dữ liệu này giúp sin8i cải thiện sản phẩm và không bao giờ được liên kết ngược lại với tài khoản cụ thể.
Email và số điện thoại được dùng để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật quan trọng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và (nếu bạn đăng ký) bản tin khuyến mãi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào – nhưng thông báo bảo mật và giao dịch là bắt buộc và không thể tắt do tính chất quan trọng của chúng.
sin8i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế:
Đối với những xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như email marketing), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản. Việc rút lại đồng ý không làm ảnh hưởng tới tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước khi rút lại.
sin8i không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác sau – và chỉ chia sẻ đúng lượng thông tin tối thiểu cần thiết:
Khi bạn thực hiện giao dịch, thông tin cần thiết (tên, số tài khoản đích) được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc ngân hàng liên quan. Các đối tác này hoạt động dưới hợp đồng bảo mật ràng buộc và chỉ được dùng thông tin để xử lý giao dịch cụ thể đó.
Pragmatic Play, Evolution Gaming, Habanero và các nhà phát hành game khác nhận ID người chơi (không phải tên thật) và dữ liệu phiên chơi để cung cấp trò chơi theo thời gian thực. Các nhà cung cấp này không nhận thông tin tài chính hay dữ liệu nhận dạng thực của bạn.
Trong quy trình KYC, ảnh CCCD/CMND của bạn được gửi đến đối tác xác minh danh tính độc lập để xác nhận tính hợp lệ. Đối tác này không lưu trữ dữ liệu sau khi hoàn tất quy trình và chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
sin8i có thể và bắt buộc phải cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật hoặc cơ quan cấp phép khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra theo quy định pháp luật. Trong các trường hợp không bị cấm thông báo, sin8i sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này.
sin8i không chia sẻ dữ liệu cá nhân với mạng quảng cáo hay nền tảng marketing bên ngoài để phục vụ quảng cáo nhắm mục tiêu. Mọi quảng cáo của sin8i được thực hiện thông qua thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho nền tảng, không phải qua bên thứ ba.
Cookie là các tệp nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn khi bạn truy cập sin8i. Chúng giúp nền tảng nhận ra bạn, ghi nhớ tùy chọn và hoạt động đúng cách. sin8i sử dụng các loại cookie sau:
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng chặn cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và giao dịch. sin8i không sử dụng cookie theo dõi giữa các trang web (cross-site tracking).
sin8i đầu tư nghiêm túc vào bảo mật dữ liệu. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đang được áp dụng bao gồm:
Mặc dù sin8i áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong bảo mật tài khoản – sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với ai. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, liên hệ ngay hỗ trợ sin8i để được xử lý khẩn cấp.
sin8i chỉ lưu giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn. Thời gian lưu giữ cụ thể theo loại dữ liệu:
Sau khi hết thời gian lưu giữ bắt buộc, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. sin8i không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà sin8i lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email privacy@sin8i.best với tiêu đề rõ quyền bạn muốn thực hiện:
Để bảo vệ dữ liệu của bạn, sin8i sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên. Điều này đảm bảo không ai khác có thể truy cập hay xóa dữ liệu của bạn mà bạn không biết. Thời gian xử lý tối đa là 30 ngày kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh.
Dịch vụ sin8i chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. sin8i không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu được xóa trong vòng 48 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp dữ liệu cho sin8i, hãy liên hệ ngay tại privacy@sin8i.best để chúng tôi xử lý ngay lập tức.
Do tính chất hoạt động quốc tế của nền tảng, dữ liệu của bạn có thể được xử lý và lưu trữ tại máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này xảy ra khi sử dụng dịch vụ từ nhà cung cấp game quốc tế như Evolution Gaming (máy chủ châu Âu) hoặc Pragmatic Play.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, sin8i đảm bảo:
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật tại sin8i, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email security@sin8i.best thay vì công bố công khai. sin8i có chương trình ghi nhận và khen thưởng cho các báo cáo bảo mật có giá trị.
Xem thêm: Điều khoản và Điều kiện · Chơi game có trách nhiệm · Câu hỏi thường gặp. Thông tin thanh toán chi tiết tại trang Thanh toán.
sin8i cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Dưới đây là tóm tắt các thay đổi đáng kể:
Khi có thay đổi đáng kể, sin8i sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới.